Política de privacidade.

Quem somos

Este site é operado pela Shun Kai USA. É o site oficial das facas e cutelaria Shun. A nossa morada postal é 18600 SW Teton Ave, Tualatin, OR 97062, USA. Para questões de privacidade, escreva para [email protected].

O que recolhemos

Recolhemos apenas o que escolhe enviar-nos ou o necessário para o site funcionar:

• Dados de contacto. Se usar o formulário de contacto, recebemos o seu nome, email, o assunto escolhido e a mensagem, para podermos responder.
• Correspondência. Se nos escrever ou ligar, guardamos o necessário para responder à sua questão, incluindo dados de encomenda que partilhe.
• Dados técnicos. O nosso fornecedor de alojamento pode registar registos padrão de servidor, como endereço IP, tipo de navegador, página pedida e hora da visita, por segurança e fiabilidade.

Não pedimos dados de pagamento neste site. As compras concluem-se em shop.shun-cutlery.com/buy, onde se aplicam os termos de privacidade do checkout.

Como os usamos

• Para responder à sua mensagem e prestar apoio ao cliente.
• Para tratar pedidos de afiamento e garantia.
• Para manter o site seguro, disponível e funcional.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

Não vendemos dados pessoais. Não usamos os seus contactos para publicidade, e uma mensagem ao apoio não o coloca em nenhuma lista de marketing.

Cookies e armazenamento local

Este site usa uma entrada de armazenamento local para lembrar se aceitou ou recusou o aviso de cookies. Essa escolha fica no seu navegador e não nos chega. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros neste site.

Pode limpar essa escolha a qualquer momento nas definições do navegador. O aviso de cookies voltará a aparecer na próxima visita. Bloquear o armazenamento local não o impede de ler o site nem de nos contactar.

Partilha

Partilhamos informação apenas quando é preciso para o site funcionar ou responder ao seu pedido: com o nosso fornecedor de alojamento e email, com consultores profissionais quando necessário, ou com autoridades quando a lei o exige. Não partilhamos dados pessoais com anunciantes ou corretores de dados.

Conservação

Guardamos as mensagens de contacto pelo tempo necessário para resolver a questão e manter registo do serviço prestado. Os registos de encomendas e garantia conservam-se pelo prazo exigido por lei e pelos termos da garantia limitada vitalícia. Quando a informação deixa de ser necessária, eliminamo-la ou removemos os dados identificativos.

As suas escolhas

Consoante onde vive, pode pedir uma cópia dos seus dados pessoais, retificá-los, apagá-los, limitar a sua utilização ou opor-se a uma utilização específica. Pode também ter o direito de reclamar junto da autoridade local de proteção de dados.

Para fazer um pedido, escreva para [email protected]. Podemos pedir informação suficiente para confirmar a sua identidade antes de agir. Não cobramos por um pedido razoável.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas padrão para proteger a informação que guardamos. Nenhum site ou sistema de email é totalmente seguro. Se acredita que a sua informação foi comprometida, contacte-nos para investigarmos.

Crianças

Este site não se dirige a menores de 13 anos e não recolhemos deliberadamente os seus dados pessoais. Se acredita que uma criança nos enviou informação, contacte-nos e apagamo-la.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo da página mostra a versão atual. Alterações relevantes serão descritas nesta página.

Contacto

Perguntas sobre esta política ou os seus dados podem ir para [email protected] ou por correio para 18600 SW Teton Ave, Tualatin, OR 97062, USA.