Privacybeleid.

Wie wij zijn

Deze site wordt beheerd door Shun Kai USA. Het is de officiële website van Shun messen en bestek. Ons postadres is 18600 SW Teton Ave, Tualatin, OR 97062, USA. Voor privacyvragen mailt u [email protected].

Wat wij verzamelen

Wij verzamelen alleen wat u ons stuurt of wat nodig is om de site te laten draaien:

• Contactgegevens. Als u het contactformulier gebruikt, ontvangen wij uw naam, e-mailadres, gekozen onderwerp en bericht, zodat wij kunnen antwoorden.
• Correspondentie. Als u mailt of belt, bewaren wij wat nodig is om uw vraag te beantwoorden, inclusief bestelgegevens die u deelt.
• Technische gegevens. Onze hostingpartij kan standaard serverlogs bijhouden, zoals IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina en bezoektijd, voor veiligheid en stabiliteit.

Wij vragen op deze site niet om betaalgegevens. Aankopen lopen via shop.shun-cutlery.com/buy, waar het privacybeleid van de kassa geldt.

Hoe wij het gebruiken

• Om uw bericht te beantwoorden en klantenservice te bieden.
• Om slijp- en garantieverzoeken af te handelen.
• Om de site veilig, beschikbaar en werkend te houden.
• Om wettelijke, fiscale en administratieve verplichtingen na te komen.

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij gebruiken uw contactgegevens niet voor reclame, en een supportbericht zet u op geen enkele mailinglijst.

Cookies en lokale opslag

Deze site gebruikt één item in lokale opslag om te onthouden of u de cookiemelding accepteerde of afwees. Die keuze blijft in uw browser en komt niet bij ons. Wij plaatsen geen advertentiecookies en draaien geen externe analyses op deze site.

U kunt die keuze altijd wissen via de instellingen van uw browser. De cookiemelding verschijnt dan bij uw volgende bezoek. Lokale opslag blokkeren houdt u niet tegen de site te lezen of ons te contacteren.

Delen

Wij delen informatie alleen als dat nodig is om de site te draaien of uw verzoek te beantwoorden: met onze hosting- en e-mailprovider, met professionele adviseurs waar nodig, of met autoriteiten wanneer de wet dat vereist. Wij delen geen persoonsgegevens met adverteerders of gegevenshandelaren.

Bewaartermijn

Wij bewaren contactberichten zolang als nodig om de vraag op te lossen en onze dienstverlening te documenteren. Bestel- en garantagedossiers worden bewaard zolang de wet en de voorwaarden van de beperkte levenslange garantie dat vragen. Is informatie niet meer nodig, dan verwijderen wij die of halen de identificerende gegevens eruit.

Uw keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u recht hebben op een kopie van uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van gebruik of bezwaar tegen een bepaald gebruik. Mogelijk heeft u ook het recht om te klagen bij uw lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Stuur een verzoek naar [email protected]. Wij kunnen om voldoende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen voordat we handelen. Voor een redelijk verzoek rekenen wij geen fee.

Beveiliging

Wij gebruiken gangbare technische en organisatorische maatregelen om de informatie die wij bewaren te beschermen. Geen enkele site of e-mailsysteem is volledig veilig. Vermoedt u dat uw gegevens zijn gecompromitteerd, neem dan contact op zodat wij het onderzoeken.

Kinderen

Deze site richt zich niet op kinderen onder de 13 en wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van hen. Denkt u dat een kind ons informatie heeft gestuurd, neem dan contact op en wij verwijderen die.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer de site of de wet verandert. De datum bovenaan de pagina toont de actuele versie. Ingrijpende wijzigingen beschrijven wij op deze pagina.

Contact

Vragen over dit beleid of uw gegevens kunt u sturen naar [email protected] of per post naar 18600 SW Teton Ave, Tualatin, OR 97062, USA.