Seki, JapónForjando filos desde 1908

Afilado gratis de por vida

1-800-325-2891

Cuidado

El cuidado de un Shun, en cuatro hábitos.

Un filo Shun es fino por diseño. Lávalo a mano, sécalo enseguida, corta sobre madera y guárdalo protegido. Eso es casi todo. El afilado es gratis de por vida.

Primer plano del talón y las capas de Damasco de un Shun Premier
Premier · 68 capas, filo de 16 grados

Cuidado diario

Cuatro hábitos. Nada de lavavajillas.

El calor, el detergente y un cajón lleno de metal estropean un filo fino más rápido que cualquier cocina. Estos cuatro hábitos llevan un minuto al día.

Lava a mano

Agua tibia, jabón suave, un paño blando. Enjuaga hoja y mango. Nunca en remojo.

Sécalo ya

Seca al momento con un paño y déjalo un par de minutos antes de guardarlo. Nada de secado al aire en el fregadero.

Elige la tabla

Madera o plástico blando. El vidrio, la piedra y la cerámica son la vía más rápida para desafilrar un filo fino.

Guárdalo protegido

Un bloque, una barra magnética o una funda. Que ningún cuchillo se apoye en otro dentro del cajón.

Afilado gratis de por vida

Mándalo de vuelta. Nosotros devolvemos el filo.

Cada cuchillo Shun incluye afilado gratis de por vida, mientras lo tengas. Cuando la piel de un tomate se resiste y la chaira ya no ayuda, manda el cuchillo a nuestro equipo de afilado en Tualatin, Oregón.

Escribe a [email protected] o llama al 1-800-325-2891 para las instrucciones de envío y los tiempos actuales. Nuestro equipo trabaja de lunes a viernes, 8:00-16:30 (Pacífico).

Contactar con el equipo de afilado

La chaira reendereza el filo. Afilar quita acero. Chairea suave y a menudo; afila solo cuando la chaira deje de bastar.

Un cuchillo Shun afilándose a mano en la muela del taller

Garantía

Una garantía limitada de por vida, en cristiano.

Los cuchillos Shun llevan una garantía limitada de por vida contra defectos de materiales y fabricación. Si un mango se desprende o una hoja falla por cómo se hizo, lo reparamos o lo reemplazamos.

La garantía no cubre el desgaste normal, daños accidentales, mal uso ni cuidados inadecuados. Si se cae, va al lavavajillas o sirve de palanca, eso va por cuenta del cuchillo, no del taller. Registrarlo se recomienda, pero no hace falta. No necesitas ticket para preguntar por garantía.

Cada caso se revisa individualmente. Manda fotos del cuchillo y una descripción breve de lo que pasó, y te decimos qué viene después.

Preguntas de cuidado

El filo, en respuestas.

Cuánto dura afilado un Shun, dónde guardarlo y cómo distinguir un cuchillo genuino de una copia.

Pregúntanos directamente

Quien lo usa a diario y lo chairea cada semana puede pasar seis a doce meses entre afilados. Una cocina profesional necesitará afilar más a menudo. La chaira reendereza el filo; no quita acero ni sustituye al afilado. Cuando la piel de un tomate se resiste y la chaira ya no ayuda, toca afilar.

Mantén el filo

Un cuchillo para mucho tiempo.

Compra una vez, cuídalo con simpleza y déjanos el filo a nosotros. Cada Shun se envía directo desde Oregón, con afilado gratis de por vida detrás.

Comprar cuchillos Shun